Вход в Viessmann PartnerPortal и Viessmann PartnerShop

Даже самая надежная система отопления может быть неисправна

Запросить бесплатную консультацию
Изображение © Africa Studio / Shutterstock.com

Мигающая система отопления - это событие часто остается в вашей памяти дольше, чем все остальные дни, когда она спокойно выполняла свою работу. Мы любим удобство и быстро привыкаем к комфортной температуре в помещении. Поэтому тем более неприятен сюрприз, когда система отопления выходит из строя и уютное тепло не наступает. Чтобы пользователи системы не оказались совершенно неподготовленными в случае отказа системы отопления, мы перечислили в нашем руководстве наиболее важные причины и меры, с помощью которых можно быстро и безопасно устранить неисправности.

Признаки неисправности системы отопления

Неисправность системы отопления обычно заметна по тому, что радиаторы остаются холодными, несмотря на включенное отопление и поднятые термостаты. В приведенном ниже списке указаны признаки неисправности системы отопления:

  • один или несколько радиаторов остаются холодными
  • невозможно запустить систему отопления
  • отопление невозможно выключить
  • включенная система отопления продолжает отключаться
  • система отопления отображает код неисправности/сообщение о неисправности

Причины неисправности системы отопления

Неисправность системы отопления может иметь различные причины. Проблема: большинство причин имеют одни и те же или, по крайней мере, схожие последствия: холодные радиаторы и холодные помещения. Когда сталкиваешься с этим впервые, часто бывает трудно определить, является ли это просто легко устранимой повседневной проблемой или существуют серьезные причины, которые могут привести к необходимости замены всей системы. Определить это - первый шаг.

Отказы или неисправности, вызванные ошибками в эксплуатации, неправильными настройками или недостатком внимания. Если отопление просто не греет, первым делом необходимо проверить очевидные причины: достаточно ли топлива? Если да, то исправна ли система подачи топлива? Чтобы проверить, нужно ли долить топливо, обычно достаточно взглянуть на индикатор уровня (для масляных систем отопления). Для обеспечения подачи топлива следует проверить соответствующие компоненты, например, газовый клапан. Если и здесь не удается найти проблему, стоит внимательно осмотреть соединения. Но это только для того, чтобы предоставить информацию специалисту по установке отопительной системы.

Причина Решение
Топливо закончилось или подается неправильно Проверьте индикатор уровня, при необходимости заполните баки/цилиндры
Неправильно настроена кривая нагрева Сбросьте кривую нагрева
Отопление все еще работает в летнем режиме Измените настройку на зимний режим
Недостаточное давление воды в системе отопления Проверьте манометр, в идеале: 1,5-2 бар, долейте воду для отопления, при необходимости проведите гидравлическую балансировку.
Аварийный выключатель прервал подачу электроэнергии Снова нажмите аварийный выключатель в котельной и запустите систему.
Сообщение о неисправности/код неисправности на котле Устранение неисправности, найти код в инструкции по эксплуатации, вызвать инженера по отоплению

Общее правило гласит: если причины не поддаются четкому определению, следует обратиться к подрядчику. Это тем более относится к неисправности отдельных компонентов, например, насоса отопления. Помимо насоса отопления или циркуляционного насоса, неисправными могут быть термостатические клапаны на радиаторе. Существует также множество других компонентов, которые могут быть неисправны, неправильно отрегулированы или загрязнены. К ним относятся, например:

  • горелка
  • переливной клапан
  • масляный фильтр
  • регулятор температуры
  • датчик котла
  • блок управления отоплением
  • расширительный бак

Если один или несколько из этих компонентов неисправны, требуются профессиональные навыки. Пользователи системы должны немедленно обратиться к своему надежному подрядчику по отоплению для проведения ремонта или замены.

Заранее проинформируйте подрядчика о коде неисправности

Некоторые неисправности приводят к появлению на дисплее отопительных систем Viessmann кода неисправности. Он приведен в таблице в инструкции по обслуживанию вашей отопительной системы Viessmann. Если вы сомневаетесь или у вас нет под рукой инструкции по обслуживанию, лучше всего обратиться к специалисту по установке отопления, который монтировал вашу систему. Чтобы инженер мог отремонтировать систему отопления, рекомендуется записать отображаемый код неисправности. При первой же возможности расскажите им об этом по телефону. Это поможет им подготовиться к ремонту.

Котел показывает неисправность? Прочтите наше руководство, чтобы узнать, что делать в этом случае

Работа системы отопления с аварийным генератором в случае отключения электроэнергии

Блок управления, моторные клапаны или насосы: При отключении электроэнергии система отопления перестанет подавать тепло, даже если она не неисправна. Если в таком случае нет фотоэлектрической системы с функцией накопления энергии и аварийного питания, на помощь может прийти небольшой аварийный генератор для системы отопления. Он сжигает бензин, дизельное топливо или сжиженный газ, чтобы обеспечить подключенные устройства электрической энергией. Для правильной работы необходимо, чтобы к системе отопления был подключен правильный аварийный генератор.

Инверторные генераторные установки обеспечивают чистую энергию для чувствительной электроники

При выборе генераторной установки важно правильно подобрать систему управления. В то время как напряжение простых генераторных установок на строительной площадке сильно колеблется, инверторные генераторные установки обеспечивают "чистое питание" для системы отопления. Это важно для того, чтобы не повредить чувствительную технологию управления и регулирования. Поскольку агрегаты обычно имеют корпус, они также работают гораздо тише.

Мощность превышает подключенную нагрузку нагревателей

Для определения размеров необходимо сложить значения мощности всех подключенных и одновременно работающих электрических потребителей (горелки, циркуляционные насосы, серводвигатели и т.д.). Чтобы учесть пусковые токи, необходимые для запуска так называемых индуктивных потребителей, размерность должна в два-три раза превышать требуемую мощность. При этом действует следующее правило: чем щедрее конструкция, тем стабильнее эксплуатационные характеристики. Если требуется аварийное электроснабжение для пеллетных систем или тепловых насосов, мощность аварийного генератора для системы отопления может быть достаточно высокой.

Специалисты позаботятся о профессиональном монтаже

Помимо выбора и определения размеров, многое нужно учесть и при монтаже. Например, если вы хотите использовать аварийный генератор для системы отопления Viessmann, необходимо заземление. Для монтажа мы рекомендуем обратиться к партнеру-специалисту в вашем регионе. Они проверят проект, а затем обеспечат надежное и, прежде всего, безопасное питание вашей системы отопления в случае отключения электроэнергии.

Отопление не работает? Сохраните тепло с помощью этих советов

После того, как инженер по отоплению согласился приехать, вы должны справиться с ожиданием - надеюсь, недолгим. Это не всегда легко, особенно если температура на улице ниже нуля. Если в комнатах дома по-прежнему холодно, даже такое уютное занятие, как чтение, может превратиться в испытание. С помощью наших полезных советов вы узнаете, как скоротать время до встречи с инженером по отоплению, несмотря на некомфортную температуру в помещении.
Вы можете узнать больше о преимуществах договора на обслуживание системы отопления в нашем руководстве " Обслуживание системы отопления и договор на обслуживание".

Почти в каждом доме есть бутылка с горячей водой. Если система отопления неисправна, бутылка с горячей водой, с которой можно уютно устроиться под любимым одеялом, быстро и надежно избавит от ощущения холода. Не менее полезным может оказаться использование зерновых подушек, а для тех, у кого они есть, - электрических одеял. Конечно, не стоит забывать и о классической стратегии согревания: горячие напитки.

Люди, которые мало двигаются и к тому же тонко одеты, замерзают быстрее, чем те, кто остается активным даже при длительном нахождении дома, например, выполняя несколько домашних дел. Надеть джемпер, толстые колготки и толстые носки - почти само собой разумеется в случае отказа системы отопления.

Вы уже знакомы с нашим сообществом на сайте www.viessmann-community.com?
Наша интерактивная платформа обмена знаниями занимается вопросами и информацией по теме "отопление" и "отопительная техника". Почему бы не заглянуть? Возможно, там уже обсуждался случай, похожий на ваш.

Возможно, самый разумный совет о том, как преодолеть период ожидания, - это заключить договор на техническое обслуживание. Чтобы обеспечить бесперебойную работу системы отопления в будущем, ее необходимо регулярно обслуживать. Большинство подрядчиков по отоплению предлагают для этого договор на техническое обслуживание

Тот, кто работает на кухне во время отключения отопления, получает сразу несколько преимуществ: во-первых, это помогает скоротать томительное время ожидания, во-вторых, в конце будет чем полакомиться, и в-третьих, что самое главное, тепло от духовки будет поддерживать комфортную температуру на кухне.

Свечи не только создают приятную атмосферу, но и излучают тепло в помещение. Однако чем больше свечей вы зажигаете, тем больше кислорода потребляется и тем больше образуется продуктов сгорания. Любители свечей должны решить для себя, стоит ли чаще впускать холодный, но свежий воздух, если система отопления не работает. Зажженные свечи также никогда не следует оставлять без присмотра и всегда ставить на безопасную поверхность.