Вход в Viessmann PartnerPortal и Viessmann PartnerShop

Коды неисправностей Viessmann Vitodens 200-W и 300-W

Запросить бесплатную консультацию

Коды неисправностей отображаются, когда программа (отопления) должна быть прервана из-за сообщения о неисправности. Они указывают причины неисправностей, а также возможные меры, которые должны выполняться только уполномоченным подрядчиком.

Однако, как владелец системы, вы получите примерное руководство с соответствующим кодом неисправности и соответствующим кратким описанием, чтобы вы могли лучше описать ситуацию своему подрядчику. Чтобы найти подходящего торгового партнера в вашем регионе, просто воспользуйтесь нашим поиском торговых партнеров.

Анализ кодов неисправностей должен проводить подрядчик

Следующие коды неисправностей Viessmann относятся к настенным газовым котлам серии 200 и 300 с блоком управления Vitotronic, включая Vitodens 200-W и Vitodens 300-W, а также Vitodens 222-W, Vitodens 222-F и Vitodens 333-F. Коды неисправностей для более новых моделей могут отличаться. Как уже упоминалось в начале, коды неисправностей и возможные меры по их устранению служат лишь приблизительным руководством для пользователей системы. Мы настоятельно не рекомендуем выполнять меры самостоятельно. В конце концов,

  • неправильно выполненные работы на системе отопления могут привести к опасным для жизни несчастным случаям.
  • Если пренебречь этим, то установленная законом гарантия может стать недействительной.
  • Все регулировки и работы на приборе должны выполняться в соответствии с инструкцией по эксплуатации.
  • Дальнейшие работы на приборе могут выполнять только уполномоченные специалисты.

Информацию о том, как выполнять регулировку котла и на что следует обратить внимание, вы найдете в инструкции по эксплуатации Viessmann для вашего котла. Вы можете найти их, например, в нашей базе данных ViBooks.

Общее правило:

  • Не открывайте прибор
  • Не снимайте кожухи
  • Не изменяйте и не снимайте навесное оборудование или установленные принадлежности
  • Не открывайте и не затягивайте трубные соединения

Коды неисправностей Viessmann применимы не ко всем системам отопления

Примечание: приведенные здесь коды неисправностей относятся исключительно к газовым конденсационным моделям серий 200 и 300 с блоком управления Vitotronic. Твердотопливные котлы, тепловые насосы, когенерационные установки и другие системы имеют свои собственные коды неисправностей. Кроме того, приведенный ниже список не претендует на полноту и предназначен только в качестве руководства.

Поиск кодов неисправностей в Интернете

Вы также можете воспользоваться нашей онлайн-базой данных для поиска поведения системы и причины неисправности по отображаемому коду неисправности. Помимо кода неисправности, вам понадобится артикул/серийный номер вашего изделия Viessmann. Его можно найти на типовой табличке блока управления/изделия.

При возникновении вопросов и для устранения причины неисправности обратитесь к своему подрядчику. Если ваша система отопления уже подключена к приложению ViCare, вы можете одним щелчком мыши переслать сообщение о неисправности своему подрядчику. Кроме того, вы можете задать свои вопросы в сообществе Viessmann.

Коды неисправностей для настенных газовых котлов серий 200 и 300 с блоком управления Vitotronic


Примечание: некоторые меры включают адреса кодирования или группы кодирования. Установка этих кодов может выполняться только уполномоченными подрядчиками.

Отображаемый код неисправности Характеристики системы Причина неисправности Измерение
10 Регулируется, как если бы температура наружного воздуха была 0 °C Короткое замыкание, датчик наружной температуры Проверьте датчик наружной температуры
18 Регулируется, как если бы температура наружного воздуха была 0 °C Обрыв провода, датчик наружной температуры Проверьте датчик наружной температуры
19 Регулируется, как если бы температура наружного воздуха была 0 °C Прерывание связи с радиочастотным датчиком наружной температуры (радиочастотный датчик наружной температуры, KM-BUS к беспроводной базовой станции, беспроводная базовая станция или беспроводной ретранслятор неисправны или повреждены) Проверьте беспроводное соединение (установите радиочастотный датчик наружной температуры и беспроводной ретранслятор близко к котлу). Проверьте KM-BUS к беспроводной базовой станции. Выключите датчик наружной температуры и беспроводной ретранслятор, затем снова включите их. Замените радиочастотный датчик наружной температуры. Замените беспроводной ретранслятор. Замените беспроводную базовую станцию
20 Регулирует без датчика температуры потока (коллектор с низкими потерями) Короткое замыкание, датчик температуры потока в системе Проверьте датчик коллектора низких потерь
28 Регулируется без датчика температуры потока (коллектор с малыми потерями) Обрыв провода, датчик температуры потока в системе Проверьте датчик напора с малыми потерями. Если датчик напора с малыми потерями не подключен, установите код 52:0
30 Горелка заблокирована Короткое замыкание, датчик температуры воды в котле Проверьте датчики температуры котловой воды
38 Горелка заблокирована Обрыв провода, датчик температуры воды в котле Проверьте датчики температуры котловой воды
40 Смеситель закрыт Короткое замыкание, датчик температуры потока, отопительный контур 2 (со смесителем) Проверьте датчик температуры потока
44 Смеситель закрыт Короткое замыкание, датчик температуры потока, нагревательный контур 3 (со смесителем) Проверьте датчик температуры потока
48 Смеситель закрыт Короткое замыкание, датчик температуры потока, контур нагрева 2 (со смесителем) Проверьте датчик температуры потока
50 Нет нагрева ГВС бойлером Короткое замыкание, датчик температуры цилиндра Проверьте датчик температуры цилиндра
58 Нет нагрева ГВС Нет нагрева ГВС бойлером Проверьте датчик температуры цилиндра
90 Нормальная работа Короткое замыкание, датчик температуры Проверьте датчик на модуле управления солнечной батареей
91 Нормальная работа Короткое замыкание, датчик температуры Проверьте датчик на модуле управления солнечной батареей
92 Нет нагрева ГВС от солнечных батарей Короткое замыкание, датчик температуры коллектора Проверьте датчик температуры на модуле управления солнечной системой или датчик на Vitosolic
93 Нормальная работа Короткое замыкание, датчик температуры обратного коллектора Проверьте датчик температуры на соединении S3 на Vitosolic.
94 Нет нагрева ГВС от солнечной батареи Короткое замыкание, датчик температуры цилиндра Датчик температуры на модуле управления солнечной системой
98 Нормальная работа Обрыв провода, датчик температуры Датчик температуры на модуле управления солнечной батареей
99 Нормальная работа Обрыв провода, датчик температуры Проверьте датчик на модуле управления солнечной батареей
1A Горелка заблокирована Неисправен датчик расхода 1, левый (штекер 163) Замените датчик
1b Горелка заблокирована Неисправен датчик расхода 2, правый (штекер 163A) Замените датчик
1F Горелка заблокирована Слишком большой перепад расхода Очистите теплообменник путем промывки
4C Смеситель закрыт Обрыв провода, датчик температуры потока, нагревательный контур 3 (со смесителем) Проверьте датчик температуры потока
9A Нет нагрева ГВС от солнечной батареи Обрыв провода, датчик температуры коллектора Проверьте датчик температуры на модуле управления солнечной системой или датчик на Vitosolic.
9b Нормальная работа Обрыв провода, датчик температуры обратного коллектора Проверьте датчик температуры на соединении S3 на Vitosolic.
9C Нет нагрева ГВС от солнечной батареи Обрыв провода, датчик температуры цилиндра Проверьте датчик температуры на модуле управления солнечной системой или датчик на Vitosolic
9E Нормальная работа Нет потока или слишком низкий расход в контуре гелиоустановки, или сработал ограничитель температуры Проверьте насос контура гелиоустановки и контур гелиоустановки. Подтвердите сообщение о неисправности
9F Нормальная работа Неисправность модуля управления солнечной системой или Vitosolic Замените модуль управления солнечными батареями или Vitosolic
A3 Горелка заблокирована Неправильно установлен датчик температуры дымовых газов Установите датчик температуры дымовых газов правильно
A4 Нормальная работа Превышено макс. давление в системе Проверьте давление в системе (макс. давление в системе 6 бар). Проверьте работу и размер мембранного расширительного бака. Удалите воздух из системы отопления
A7 Нормальная работа в соответствии с условиями поставки Неисправен блок программирования Замените блок программирования
b0 Горелка заблокирована Короткое замыкание, датчик температуры дымовых газов Проверьте датчик температуры дымовых газов
b1 Нормальная работа в соответствии с условиями поставки Ошибка связи, блок программирования Проверьте соединения и при необходимости замените блок программирования
b5 Нормальная работа в соответствии с условиями поставки Внутренняя неисправность Замените блок управления
b7 Горелка заблокирована Неисправность, карта кодирования котла Подключите карту кодирования котла или замените ее, если она неисправна
b8 Горелка заблокирована Обрыв провода, датчик температуры дымовых газов Проверьте датчик температуры дымовых газов
bA Смеситель регулирует температуру потока до 20 °C Ошибка связи, комплект расширения для отопительного контура 2 (со смесителем) Проверьте соединения и код комплекта расширения
bb Смеситель регулирует температуру потока до 20 °C Ошибка связи, комплект расширения для отопительного контура 3 (со смесителем) Проверьте соединения и код комплекта расширения
bC Нормальная работа без дистанционного управления Ошибка связи, пульт дистанционного управления Vitotrol, отопительный контур 1 (без смесителя) Проверьте соединения, кабель и адрес кодирования "A0" в группе "Отопительный контур" и DIP-переключатель на пульте дистанционного управления. При использовании беспроводных пультов дистанционного управления: проверьте соединения пути передачи; разместите пульт дистанционного управления и беспроводной ретранслятор вблизи котла. Проверьте подключение KM-BUS к беспроводной базовой станции. Замените беспроводные компоненты
bd Нормальная работа без пульта дистанционного управления Ошибка связи, пульт дистанционного управления Vitotrol, контур отопления 2 (со смесителем) Проверьте соединения, кабель и адрес кодирования "A0" в группе "Отопительный контур", а также настройки пульта дистанционного управления. При использовании беспроводных пультов дистанционного управления: проверьте соединения пути передачи данных; разместите пульт дистанционного управления и беспроводной ретранслятор близко к котлу. Проверьте подключение KM-BUS к беспроводной базовой станции. Замените компоненты беспроводной связи
bE Нормальная работа без пульта дистанционного управления Ошибка связи, пульт дистанционного управления Vitotrol, контур отопления 3 (со смесителем) Проверьте соединения, кабель и адрес кодирования "A0" в группе "Отопительный контур", а также настройки пульта дистанционного управления. При использовании беспроводных пультов дистанционного управления: проверьте соединения тракта передачи; расположите пульт дистанционного управления и беспроводной ретранслятор близко к котлу. Проверьте подключение KM-BUS к беспроводной базовой станции. Замените компоненты беспроводной сети
bF Нормальная работа Неправильный модуль связи LON Замените модуль связи LON
C1 Нормальная работа Ошибка связи, расширение EA1 Проверьте соединения
C2 Нормальная работа Ошибка связи, модуль управления солнечной батареей или Vitosolic Проверьте модуль управления солнечной батареей или Vitosolic
C3 Нормальная работа Ошибка связи, расширение AM1 Проверьте соединения
C4 Нормальная работа Ошибка связи, расширение OpenTherm Проверьте расширение OpenTherm
C5 Нормальная работа, макс. скорость насоса Ошибка связи, насос с переменной скоростью Проверьте насос KM-BUS
Cd Нормальная работа Ошибка связи, Vitocom 100 (KM-BUS) Проверьте соединения, Vitocom 100 и адрес кодирования "95" в группе "Общие"/1
CF Нормальная работа Ошибка связи, модуль связи LON Замените коммуникационный модуль LON
d6 Нормальная работа Вход DE1 на расширителе EA1 сообщает о неисправности Устраните неисправность на соответствующем устройстве
d7 Нормальная работа Вход DE2 на расширении EA1 сообщает о неисправности Устранение неисправности на соответствующем устройстве
d8 Нормальная работа Вход DE3 на расширении EA1 сообщает о неисправности Устранение неисправности на соответствующем устройстве
dA Нормальная работа без влияния помещения Короткое замыкание, датчик комнатной температуры, отопительный контур 1 (без смесителя) Проверьте датчик комнатной температуры, отопительный контур 1
db Нормальная работа без влияния помещения Короткое замыкание, датчик комнатной температуры, контур отопления 2 (со смесителем) Проверьте датчик комнатной температуры, отопительный контур 2
dC Нормальная работа без влияния помещения Короткое замыкание, датчик комнатной температуры, отопительный контур 3 (со смесителем) Проверьте датчик комнатной температуры, отопительный контур 3
dd Нормальная работа без влияния помещения Обрыв провода, датчик комнатной температуры, отопительный контур 1 (без смесителя) Проверьте датчик комнатной температуры, отопительный контур 1 и настройки пульта дистанционного управления.
dE Нормальная работа без влияния помещения Обрыв провода, датчик комнатной температуры, отопительный контур 2 (со смесителем) Проверьте датчик комнатной температуры, нагревательный контур 2 и настройки пульта дистанционного управления
dF Нормальная работа без влияния помещения Обрыв провода, датчик комнатной температуры, отопительный контур 3 (со смесителем) Проверьте датчик комнатной температуры, нагревательный контур 3 и настройки пульта дистанционного управления.
E0 Нормальная работа Неисправность внешнего абонента LON Проверьте соединения и абонентов LON
E3 Горелка в аварийном состоянии Слишком низкая теплоотдача при калибровке. Ограничитель температуры отключился Обеспечьте адекватную теплопередачу. Нажмите кнопку сброса R
E4 Горелка заблокирована Неисправность, напряжение питания 24 В Замените блок управления
E5 Горелка заблокирована Неисправность усилителя пламени Заменить блок управления
Eb Горелка в неисправном состоянии Повторяющаяся потеря пламени во время калибровки Проверьте зазор между ионизационным электродом и марлевым узлом горелки. Проверьте соответствие типу газа. Проверьте систему дымохода; при необходимости устраните рециркуляцию дымовых газов. Нажмите кнопку сброса R
EC Горелка в состоянии неисправности Ошибка параметров при калибровке Нажмите кнопку сброса R или замените карту кодирования котла, а затем нажмите кнопку сброса R
Ed Горелка в состоянии неисправности Внутренняя неисправность Замените блок управления
F0 Горелка заблокирована Внутренняя неисправность Замените блок управления
F1 Горелка в аварийном состоянии Температура дымовых газов превысила предел Проверьте уровень заполнения системы отопления. Удалите воздух из системы. Нажмите кнопку сброса R после остывания дымовой системы.
F2 Горелка в состоянии неисправности Сработал датчик температуры воды в котле Проверьте уровень заполнения системы отопления. Проверьте циркуляционный насос. Удалите воздух из системы. Проверьте датчик температуры котловой воды и соединительные кабели. Нажмите кнопку сброса R
F6 Горелка в состоянии неисправности Значения температуры датчиков температуры котловой воды слишком сильно отличаются друг от друга Замените датчики температуры котловой воды
F8 Горелка в неисправном состоянии Топливный клапан закрывается поздно Проверьте газовый электромагнитный клапан. Проверьте оба пути управления. Нажмите кнопку сброса R
FF Горелка заблокирована или находится в состоянии неисправности Внутренняя неисправность или кнопка сброса R заблокирована Перезапустите прибор. Замените блок управления, если прибор не перезапускается.